Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer
Van Duijnhoven Mode is een handelsnaam van RTD COMMERCE LLC.
Registratienummer: 2026-001987922 (Wyoming, Verenigde Staten)
Adres: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten
E-mail: info@vanduijnhovenmode.nl
Bereikbaar: maandag tot en met vrijdag, 09.00–17.00 uur (CET)
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Van Duijnhoven Mode en op elke overeenkomst op afstand tussen ons en u als consument. U kunt deze voorwaarden vóór het sluiten van de overeenkomst lezen, opslaan en afdrukken.
Artikel 3 — Het aanbod
Alle producten op onze website vormen een vrijblijvend aanbod. De omschrijvingen zijn zo volledig en nauwkeurig mogelijk. Wij kunnen niet garanderen dat kleuren op uw scherm exact overeenkomen met het werkelijke product. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
Artikel 4 — De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet. Na uw bestelling ontvangt u onverwijld een bevestiging per e-mail. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kunt u de overeenkomst ontbinden.
Artikel 5 — Herroepingsrecht
U heeft het recht de overeenkomst binnen 30 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Dit is ruimer dan de wettelijke termijn van 14 dagen. De termijn gaat in op de dag nadat u het product heeft ontvangen; bij meerdere zendingen op de dag van ontvangst van de laatste zending.
U kunt uw herroepingsrecht ook uitoefenen voordat het product is geleverd, dus ook zolang de bestelling onderweg is.
Om te herroepen laat u ons dit weten via een ondubbelzinnige verklaring: via de knop “Herroeping aanvragen” op onze website, via het modelformulier in ons retourbeleid, of per e-mail aan info@vanduijnhovenmode.nl. Wij bevestigen de ontvangst onverwijld per e-mail, met vermelding van datum en tijdstip.
Artikel 6 — Verplichtingen en kosten bij herroeping
Tijdens de bedenktijd gaat u zorgvuldig om met het product en de verpakking. U mag het product uitsluitend hanteren en inspecteren zoals u dat in een winkel zou doen. Bij waardevermindering door verdergaand gebruik kunnen wij u daarvoor aansprakelijk stellen.
U stuurt het product binnen 14 dagen na uw melding terug. De rechtstreekse kosten van de retourzending zijn voor uw rekening. Bewaar het verzendbewijs.
Wij vergoeden alle van u ontvangen betalingen, inclusief de door u betaalde verzendkosten van €5,00, binnen 14 dagen nadat wij uw herroeping hebben ontvangen. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u het heeft teruggezonden. Terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel, zonder extra kosten.
Artikel 7 — Uitsluiting van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die op maat zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard zijn, en niet voor verzegelde producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden wanneer de verzegeling is verbroken.
Artikel 8 — De prijs
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Prijzen worden gedurende de geldigheidsduur van het aanbod niet verhoogd, behoudens wijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven. Wanneer wij een van-prijs tonen, is dat de laagste prijs die wij in de 30 dagen vóór de korting hebben gehanteerd.
Artikel 9 — Conformiteit en wettelijke garantie
Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties en aan de eisen van bruikbaarheid en deugdelijkheid.
U heeft de wettelijke garantie: het product moet zijn wat u er redelijkerwijs van mag verwachten. Blijkt binnen twaalf maanden na levering een gebrek, dan wordt aangenomen dat dit gebrek al bij levering aanwezig was, tenzij wij het tegendeel aantonen. Bij een gebrek heeft u recht op kosteloos herstel of vervanging, en als dat niet mogelijk is op prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
Deze wettelijke rechten kunnen niet worden beperkt of uitgesloten. Niets in deze voorwaarden doet daaraan af.
Artikel 10 — Levering en uitvoering
Als plaats van levering geldt het adres dat u aan ons kenbaar heeft gemaakt. De verwachte levertijd staat vermeld in ons verzendbeleid en op de productpagina.
Wij leveren uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een andere termijn is overeengekomen. Is levering binnen die termijn niet mogelijk, dan informeren wij u en heeft u het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden; wij betalen dan binnen 14 dagen alles terug.
Het risico van beschadiging of vermissing berust bij ons tot het moment van bezorging bij u.
Artikel 11 — Betaling
Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden. Alle transacties zijn beveiligd met SSL-encryptie.
Artikel 12 — Klachtenregeling
Heeft u een klacht over onze producten of dienstverlening, laat het ons dan binnen bekwame tijd weten via info@vanduijnhovenmode.nl, volledig en duidelijk omschreven. Wij reageren binnen 14 dagen. Verwachten wij meer tijd nodig te hebben, dan laten wij dat binnen die termijn weten.
Komen wij er samen niet uit, dan kunt u zich wenden tot het Europees Consumenten Centrum (eccnederland.nl) voor advies bij grensoverschrijdende geschillen.
Artikel 13 — Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Als consument behoudt u altijd de bescherming die u toekomt op grond van het dwingend recht van het land waar u woont.